Главная » F.A.Q.

F.A.Q.

Здесь мы постараемся ответить на Ваши возможные вопросы о встроенных пылесосах. Если Вы не найдете нужную информацию — напишите нам, и мы обязательно ответим!

– Почему мы не продаем встроенный пылесос с возможностью влажной уборки?

Влажная среда создает идеальные условия для размножения бактерий — это то, что им нужно! Централизованные системы пылеудаления со сбросом в канализацию запрещены к использованию во многих странах, так как при установке таких систем нарушаются определенные экологические стандарты.

Выдержка из официального письма от Информационного-технологического центра Москомархитектуры при Правительстве Москвы:
«Касательно возможности использования силовых агрегатов центрального пылеудаления с технологией автоматического сброса мусора в систему хоз-фекальной канализации сообщаем, что рекомендовать данный тип оборудования к использованию не можем, в связи с несоблюдением требований по нормам сброса в бытовую хоз-фекальную канализацию. По требованиям Мосводоканала максимально допустимая величина взвешенных частиц на точке сброса фекальных вод не должна превышать 50 мл на 1 л воды. Не рекомендуем установку и эксплуатацию данных силовых агрегатов, так как данное оборудование нарушает приведенные выше требования.»

— Могу ли я доверять надежности системы Retraflex?
— Шланг Retraflex втягивается непосредственно в трубопровод системы пылеудаления только благодаря мощности силы всасывания вашего встроенного пылесоса. Там нет никаких механических деталей, которые могут поломаться. У нас нет ни одной рекламации с начала продаж, но очень важно следовать рекомендациям изготовителя при монтаже и эксплуатации системы!

— Какая должна быть минимальная мощность пылесоса для работы с системой Retraflex?
— Для того, чтобы определить, какой силовой агрегат системы пылеудаления обеспечит качественную работу системы Retraflex, надо учесть многие факторы, в том числе и мощность агрегата. Тем не менее, просто мощность в аэроватт, заявленная в характеристиках агрегата, не даст ответа на этот вопрос. Должны быть рассмотрены все технические данные в комплексе. Причина проста: шланг убирается в систему трубопровода с помощью силы всасывания системы. Поэтому очень важно, убедиться, что сила всасывания, сгенерированная вашим центральным пылесосом, является достаточной, чтобы эффективно и быстро убрать шланг. Это также зависит от длины самого шланга, длины трубопровода, количества пневмоточек, установленных во всей системе пылеудаления и т.д. Наши специалисты оценивают каждую конкретную ситуацию и подбирают оптимальный агрегат на каждый объект.

— Должен ли я обязательно сделать внешний выхлоп при монтаже центральной системы пылеудаления?
— Если агрегат имеет обводной двигатель и установлен в комнате менее 7 кв.м. — внешний выхлоп необходимо установить обязательно. В любом случае выхлопной клапан лучше установить, так как он значительно уменьшает уровень шума силового агрегата и позволяет удалить из помещения самую мелкую дисперсную пыль (в т.ч. частицы плесени, бактерии). Выхлоп также удаляет тепло, произведенное двигателем силового агрегата.

— Что я должен проверить перед началом работы моего центрального пылесоса?
— Прежде чем начать эксплуатировать систему встроенного пылесоса, мы рекомендуем вам прочитать инструкцию по эксплуатации и приступить к быстрой проверке вашего устройства. Например, вы должны убедиться, что центральный пылесос правильно подключен к системе трубопровода и заземленной электрической розетке, и что низковольтный провод подключен к блоку. Затем проверьте мешок / фильтры, если они есть в вашем агрегате, чтобы убедиться, что они правильно установлены и не повреждены, проверьте резиновые уплотнения на каждом входе трубопровода в агрегат.

— Могу ли я безопасно собрать жидкость с системой пылеудаления CycloVac?
— Нет. Центральная системы пылеудаления предназначена только для сбора бытовой пыли. Не используйте её на влажной поверхности! Если вы случайно запылесосили жидкость — немедленно отключите устройство от электрической розетки, а затем опустошите пылесборник и протрите его сухой тканью. Собирать жидкость возможно только используя специальные сепараторы для воды.

— Кроме жидкостей, какие еще материалы запрещены для уборки?
— Мы настоятельно не рекомендуем пылесосить абразивные материалы, цемент, гипс, золу, строительную пыль и т.п. Эта мелкая пыль может попасть в двигатель и повредить его! Если вы были неосторожны, немедленно очистите фильтры и обратитесь в авторизованный сервисный центр, чтобы определить степень повреждения. Помните, что для того, чтобы ваша гарантия осталась в силе, техническое обслуживание двигателя и ремонт агрегата должен проводиться в авторизованном сервисном центре, с использованием оригинальных запчастей.

— Что я должен сделать, если я замечу снижение силы всасывания моего встроенного пылесоса?
— Есть несколько возможных причин, которые могли бы объяснить уменьшение силы всасывания. Для того, чтобы это выяснить, обратитесь к руководству пользователя CycloVac. Если ни одно из предложений не восстановит силы всасывания, обратитесь в авторизованный сервисный центр.

— Как перезагрузить агрегат после замены и очистки фильтров/мешков?
— Для серии HX, GX и DL, оснащенных технологией DataSync, просто нажмите и удерживайте кнопку сброса на информационной панели на корпусе агрегата в течение 1-2 секунд. Для обычных моделей устройство должно функционировать нормально, как только агрегат будет заново подключен к электрической сети.

Также вы можете скачать инструкцию:
Инструкция - встроенный пылесос Cyclovac
Инструкция - встроенный пылесос Cyclovac HD
Инструкция - встроенный пылесос Cyclovac SuperVac

Встроенные пылесосы Cyclovac - 15 лет в России: скидка 25%!
На склад в Москве поступил новый контейнер – встроенные пылесосы ТМ Cyclovac
dealer
dealer
Vacuflo. Идеальный инструмент для экспресс-уборки в Вашем доме
Mother vacuuming